Check-in potenciado por IA, 100% autónomo por WhatsApp
sin apps ni complicaciones
Transforma la recepción. Elimina filas y papeleo tedioso con el Check-in inteligente. La IA verifica la identidad, cumple con la ley y envía las llaves digitales, todo a través del WhatsApp del huésped
El Flujo Inteligente de Check-in
Tu huésped es guiado paso a paso
De camino a tu alojamiento, nuestro sistema IA toma el control para asegurar una llegada perfecta y 100% digital, todo por WhatsApp
Invitación directa por WhatsApp
Automáticamente, el sistema lanza un mensaje personalizado con el link de Check-in al canal con la máxima apertura. La llegada empieza en el chat
Acceso instantáneo sin Apps
Con un solo clic desde el chat de WhatsApp, el huésped abre el proceso 100% web. Sin descargas, sin registros extra, solo la verificación
IA y seguridad, escaneo y selfie
La Inteligencia Artificial escanea el documento para auto-rellenar los campos. Además, verifica la identidad biométricamente con una Selfie para máxima seguridad
Firma digital y cumplimiento legal
El huésped valida que los datos estén correctos, acepta las políticas del alojamiento y firma digitalmente, dejando la documentación lista para el reporte a autoridades
¡Y Listo! Check-in completado
Recepción 100% digital, rápida y legal
Check-in que ofrece más valor
Nuestro sistema no se limita a agilizar el registro legal de tus huéspedes. Utilizamos inteligencia artificial para convertir el proceso de Check-in en una experiencia fluida, segura y personalizada desde el primer contacto
Bienvenida automatizada por WhatsApp
Desde el inicio del Check-in, nuestro sistema automático envía un mensaje cálido y totalmente a la medida de tu marca (con tu tono, recomendaciones e instrucciones) directamente al WhatsApp del huésped. Una primera impresión de calidad y alineada con tu marca
Validación de identidad con reconocimiento facial
Para máxima seguridad, el sistema solicita al huésped escanear su documento y valida su identidad comparando el rostro mediante la cámara del móvil. Tecnología avanzada que asegura que quien reserva es quien accede a tu alojamiento
Llaves digitales y acceso autónomo 24/7
Una vez el Check-in está completado, el sistema activa el envío automático del código de acceso temporal para la cerradura digital. Garantiza una llegada totalmente autónoma y sin recepción física, ideal para ingresos 24/7 sin esperas
Preguntas frecuentes
¿Mi huésped necesita descargar alguna aplicación para hacer el Check-in?
No. El proceso es 100% web. El huésped solo necesita hacer clic en el enlace que le llega directamente por WhatsApp para iniciar el Check-in en su navegador. Sin descargas, sin fricciones
¿Qué tan segura es la verificación de identidad con la cámara del móvil?
Utilizamos tecnología avanzada para la validación. El sistema compara el rostro del huésped con su documento de identidad, asegurando que quien accede a la propiedad sea, sin duda, el titular de la reserva
¿El sistema genera automáticamente el reporte de viajeros a las autoridades?
Sí. Una vez finalizado el Check-in, nuestro sistema se encarga de generar y enviar automáticamente los reportes requeridos por ley (SES HOSPEDAJES), eliminando el riesgo de errores u omisiones manuales
¿Por qué se usa WhatsApp y no un email para el Check-in?
WhatsApp tiene la tasa de apertura más alta del mercado (cercana al 98%). Garantiza que el huésped vea la invitación al Check-in, las instrucciones de acceso y los códigos clave al instante, justo cuando los necesita
¿Cómo funciona la entrega de códigos de acceso para Smart Locks?
Tras la verificación de identidad exitosa, el sistema automáticamente genera un código temporal (o llave digital) y se lo envía al huésped por WhatsApp. Esto permite un acceso totalmente autónomo 24/7 sin necesidad de recepción
¿Qué pasa si mi huésped no sabe escanear o tiene problemas con el documento?
El sistema está diseñado para ser muy intuitivo. Además, el Asistente Virtual 24/7 puede guiar al huésped en cualquier idioma. En caso de fallo, hay opciones para la carga manual de información
¿Puedo personalizar las instrucciones de bienvenida que recibe el huésped?
Sí. Puedes personalizar completamente el mensaje de bienvenida y las instrucciones (códigos de Wi-Fi, reglas, recomendaciones) que se envían al huésped en su mensaje de bienvenida