Estamos integrados com a FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) e o BOH da Embratur. Conformidade automática com a lei.

RecursosA jornada do hóspede

✦ A jornada do hóspede

Cada reserva, traçada do início ao fim

Desde a reserva até a saída, o seu hóspede recebe cada passo pelo WhatsApp: confirmação, check-in, acesso, atendimento durante a estadia e fatura. Uma única conversa, sem que nada se perca.

O hóspede sempre sabe o que vem a seguir, sem que você escreva.

M Málaga Centro Suites
online

Seis momentos, uma só conversa no WhatsApp

O agente acompanha o hóspede em cada fase da viagem. Você só supervisiona; ele escreve.

1 · Reserva confirmada

Assim que reserva, recebe a confirmação pelo WhatsApp com os dados da estadia.

2 · Boas-vindas e check-in

Damos as boas-vindas e o link para se cadastrar online antes de chegar.

3 · Antes da chegada

Instruções de chegada e ficha de hóspede resolvidos, sem que você mexa um dedo.

4 · Chegada sem atrito

Recebe o código de acesso na hora certa. Entra sem passar pela recepção.

5 · Durante a estadia

Dúvidas, extras e pedidos resolvidos na hora e no idioma do hóspede, a qualquer hora.

6 · Saída e avaliação

Lembrete de saída, fatura na hora e um convite para deixar sua opinião.

Que nenhum hóspede fique sem resposta

Agende uma demo e mostramos a jornada completa com a sua própria acomodação. Sem compromisso.

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